АЛЬЯНС ГЛОБАЛ
Частые вопросы

Отвечаем на вопросы об импорте из Китая

Собрали то, что чаще всего спрашивают перед первой поставкой — про документы, деньги, сроки и таможню. Если вашего вопроса здесь нет, задайте его менеджеру.

Работа и документы

Вы работаете официально? Какие документы я получу?

Да. Мы работаем только по договору с юридическими лицами и ИП — без договора не возим.

Вы получаете полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии: договор, счёт, акт выполненных работ, декларацию на товары с отметкой таможни и товаросопроводительные документы. Этого достаточно, чтобы поставить товар на баланс и принять расходы к учёту.

Работаете ли вы с физическими лицами?

Нет. Мы возим товарные партии для бизнеса и работаем по договору с юрлицами и ИП.

Если вы только планируете открыть ИП или ООО под импорт — расскажем, что понадобится для внешнеэкономической деятельности, и подскажем порядок действий.

Чем вы отличаетесь от карго?

Карго везёт груз без вашего имени в документах: товар едет как чужой, декларации на него у вас нет, поставить его на баланс и подтвердить расходы нечем. Если такой груз задержат, предъявить претензию юридически некому.

Мы оформляем поставку на вашу компанию: заключаем договор, проходим таможню с декларацией, платим пошлины и НДС, отдаём вам документы. Это дороже разовой отправки карго, но товар легально ваш — его можно продавать юрлицам, заводить на маркетплейсы и показывать при проверке.

Что нужно, чтобы начать работать?

Для расчёта — параметры груза: что везём, вес, объём, откуда и куда. Этого хватит, чтобы назвать стоимость и срок.

Для старта поставки — реквизиты компании и данные по товару (спецификация, инвойс или ссылка на поставщика). Дальше подписываем договор, и мы забираем на себя всё остальное.

Деньги и оплата

Как происходит оплата поставщику в Китай?

Оплата идёт по безналичному расчёту через банк ВТБ — с вашего счёта по договору с нами. Никаких переводов на карты частных лиц и обменников.

Мы вносим оплату поставщику после того, как согласованы товар, цена и условия. Все движения денег подтверждены документами.

Что входит в стоимость и будут ли доплаты?

В расчёт входят перевозка, таможенные пошлины, НДС, таможенные сборы, разрешительная документация, маркировка и экспортная декларация. Мы показываем расчёт по статьям, а не одной цифрой.

Итог может измениться, если изменятся сами вводные: фактический вес или объём отличается от заявленного, поменялся курс валюты или таможня применила другой код ТН ВЭД. О любом таком изменении менеджер сообщает заранее — сюрпризом в счёте это не появляется.

Почему расчёт на сайте предварительный?

Калькулятор считает по весу, объёму и направлению — этого достаточно, чтобы понять порядок цены и уложиться ли в бюджет.

Точная сумма зависит от кода ТН ВЭД конкретного товара: от него считаются пошлина и НДС, а разница между кодами бывает существенной. Поэтому финальный расчёт готовит менеджер, подобрав код под ваш товар.

Когда и за что я плачу?

Порядок и этапы оплаты фиксируются в договоре до начала работы — вы заранее видите, за что и когда платите.

Конкретные условия зависят от объёма и типа поставки, менеджер проговаривает их на этапе согласования.

Сроки и доставка

Сколько идёт груз из Китая?

Автотранспортом — 15–25 дней, железной дорогой — 25–35 дней. Срок считается от забора груза со склада в Китае до прибытия к вам.

Авто быстрее и гибче по маршруту, железная дорога выгоднее на крупных партиях. Менеджер подберёт вариант под ваш объём и срок.

Из каких городов Китая вы возите?

Работаем по всему Китаю. Собственное представительство и склад — в Гуанчжоу, там же принимаем и консолидируем товар от разных поставщиков в одну отправку.

На границе у нас свой офис и склад в Маньчжурии — это наш стыковочный узел, через который груз проходит экспорт и уходит в Россию.

Куда вы доставляете в России?

До вашего склада или до фулфилмента — доставка «от двери до двери» по России.

Если товар едет на маркетплейс, привезём его на нужный склад с учётом требований площадки к упаковке и маркировке.

Какой минимальный объём груза?

Работаем и со сборными грузами, и с полной загрузкой — под небольшую партию отдельная машина не нужна, груз поедет в сборном режиме.

Оценить конкретно ваш объём можно в калькуляторе или у менеджера. TODO: уточнить у клиента минимальную партию, если она есть.

Товар и гарантии

Что если товар придёт бракованным или не тем?

Мы проверяем товар до отправки: наши сотрудники в Китае осматривают партию по вашему техническому заданию, пересчитывают количество и присылают фото- и видеоотчёт.

Брак и пересорт выгоднее находить на складе в Китае, а не после растаможки: там вопрос решается с поставщиком напрямую, до того как вы заплатили за перевозку и пошлины.

А если груз потеряется или повредится в пути?

Груз застрахован на всём пути — от склада в Китае до вашей двери.

Мы лично сопровождаем груз на всех этапах. Перевозчиков привлекаем проверенных, но контроль и ответственность перед вами остаются за нами — разбираться с подрядчиком вам не придётся.

Я не знаю поставщика — поможете найти и проверить?

Да. Найдём производителя под ваш товар, проверим его благонадёжность и поможем договориться о цене.

У нас своё представительство в Гуанчжоу: сотрудники на месте общаются с фабриками лично, а не по переписке. Это позволяет увидеть реальное производство и выстроить прямые отношения без посредников.

Таможня и сертификация

Кто занимается таможенным оформлением?

Мы. Проводим полное декларирование: подбираем код ТН ВЭД, подаём декларацию на товары, оплачиваем сборы, пошлину и НДС.

Наш офис в Маньчжурии позволяет оперативно решать вопросы с экспортом и прохождением границы на месте, а не через переписку с подрядчиками.

Нужны ли сертификаты на мой товар?

Зависит от товара. Часть продукции подлежит обязательной оценке соответствия, часть — нет, и тогда оформляется отказное письмо.

Мы оформляем сертификаты, СГР, декларации соответствия и отказные письма — то, что нужно именно вашему товару, чтобы легально продавать его в России и заводить на маркетплейсы.

Что если груз задержат на таможне?

Чаще всего задержки возникают из-за расхождений в документах или спорного кода ТН ВЭД. Мы готовим документы заранее и подбираем код до отправки, чтобы этот риск не возник.

Если вопрос всё же появился — работаем с ним сами: отвечаем на запросы таможни и доводим оформление до выпуска. Вам не нужно ездить на таможенный пост.

Написать нам с готовым брифом

Выберите тему — подставим список того, что нужно менеджеру. Так расчёт придёт в тот же день, без переписки с уточнениями.

Посчитать стоимость и срок по конкретному грузу
Здравствуйте! Прошу рассчитать доставку из Китая.

Что везём: 
Ссылка на товар (если есть): 
Вес, кг: 
Объём, м³ (или габариты мест): 
Количество мест: 
Город отправки в Китае: 
Город доставки в России: 
Способ доставки (авто / ж/д / не знаю): 
Стоимость товара по инвойсу: 

Компания: 
ИНН: 
Контактное лицо: 
Телефон: 
Отправить на почтуTelegram
WeChat, MAX, Telegram — на номере +7 995 882-94-92. Мессенджеры не умеют подставлять текст по ссылке, поэтому скопируйте бриф кнопкой выше и вставьте в чат.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите или позвоните — менеджер ответит по вашему товару конкретно, а не общими словами.

На этом номере WeChat, MAX, Telegram